Tha cumhachd cumhachdach aig àrd-ùrlar TikTok gus luchd-cleachdaidh a stiùireadh gus airgead a chosg air toraidhean a tha luchd-cruthachaidh susbaint a ’moladh. Dè an draoidheachd a tha ann an seo?
Is dòcha nach e TikTok a’ chiad àite airson solar glanaidh a lorg, ach tha hashtags mar #cleantok, #dogtok, #beautytok, msaa gu math gnìomhach. Tha barrachd is barrachd luchd-cleachdaidh a’ tionndadh gu na meadhanan sòisealta gus toraidhean a lorg agus airgead a chosg air molaidhean bho luchd-buaidh àrd-ìomhaigh agus luchd-cruthachaidh neo-fhoirmeil.
Mar eisimpleir, air an hashtag #booktok, bidh luchd-cruthachaidh a’ roinn an cuid lèirmheasan leabhraichean agus molaidhean. Tha dàta a’ sealltainn gu bheil luchd-cleachdaidh a chleachdas an taga seo gus leabhraichean sònraichte a bhrosnachadh a’ stiùireadh reic nan leabhraichean sin. Tha fèill mhòr air an hashtag #booktok cuideachd air taisbeanaidhean sònraichte a bhrosnachadh le cuid de phrìomh luchd-reic leabhraichean ioma-nàiseanta; tha e air an dòigh anns a bheil luchd-dealbhaidh còmhdaich agus luchd-margaidh a' dèiligeadh ri leabhraichean ùra atharrachadh; agus as t-samhradh seo, thug e eadhon air companaidh phàrant TikTok ByteDance brannd foillseachaidh ùr a chuir air bhog.
Ach, tha feartan ann a bharrachd air lèirmheasan luchd-cleachdaidh a bhrosnaicheas miann ceannach. Tha dàimh saidhgeòlach fìnealta aig luchd-cleachdaidh leis na h-aghaidhean air an sgrion agus na meacanaigean bunaiteach aig TikTok, aig a bheil pàirt chudromach ann a bhith a’ stiùireadh luchd-cleachdaidh gus an t-susbaint a chì iad a cheannach.
Creideas an stòr
“Tha àrd-ùrlaran bhidio mar TikTok agus Instagram air atharrachadh mòr a thoirt air an dòigh sa bheil luchd-cleachdaidh a’ dèanamh cho-dhùnaidhean ceannach, ”thuirt Valeria Penttinen, àrd-ollamh margaidheachd aig Oilthigh Northen Illinois. Gu deatamach, tha na h-àrd-chabhsairean sin a’ toirt cothrom nach fhacas riamh roimhe do luchd-cleachdaidh air toraidhean agus seirbheisean leis gu bheil iad ag ithe tòrr susbaint ann an ùine ghoirid.
Bidh grunn nithean a’ toirt air luchd-cleachdaidh gabhail ri molaidhean luchd-cruthachaidh. Aig cridhe seo, tha iad ag ràdh, tha “creideas an stòr.”
Ma tha luchd-cleachdaidh den bheachd gu bheil an neach-cruthachaidh sgileil agus earbsach, faodaidh iad co-dhùnadh an toradh a cheannach air an sgrion. Thuirt Angeline Scheinbaum, àrd-ollamh margaidheachd aig Wilbur O agus Colaiste Gnìomhachais Ann Powers agus Oilthigh Clemson ann an Carolina a Deas, na SA, gu bheil luchd-cleachdaidh ag iarraidh air luchd-cruthachaidh “an toradh no an t-seirbheis a mhaidseadh,” a tha a’ riochdachadh dearbhteachd.
Thug Kate Lindsay, neach-naidheachd a tha a’ còmhdach cultar eadar-lìn, seachad eisimpleir de mhnathan-taighe a’ cleachdadh stuthan glanaidh. “Bidh iad a’ faighinn luchd-leantainn den aon seòrsa inntinn. Nuair a tha cuideigin a tha coltach riut ag ràdh gur e mama a th’ annad agus gu bheil iad sgìth agus chuidich an dòigh glanaidh seo i air an latha sin… bidh e a’ cruthachadh seòrsa sònraichte de cheangal agus earbsa, tha thu ag ràdh, ‘Tha thu a’ coimhead coltach riumsa, agus tha e gad chuideachadh , mar sin tha e gam chuideachadh.”.”
Nuair a bhios luchd-cruthachaidh fèin-mholadh seach a bhith a’ pàigheadh airson aontaidhean, tha an creideas stòr air àrdachadh gu mòr. “Tha luchd-buaidh neo-eisimeileach tòrr nas dearbhte… is e am brosnachadh a bhith a’ roinn toradh no seirbheis gu dùrachdach a bheir toileachas no goireasachd dhaibh nam beatha, ”thuirt Sheinbaum. “Tha iad dha-rìribh ag iarraidh a roinn le daoine eile."
Tha an seòrsa dearbhachd seo gu sònraichte èifeachdach ann a bhith a’ stiùireadh ceannach ann an roinnean sònraichte oir tha luchd-cruthachaidh gu tric dìoghrasach agus gu tric bidh eòlas sònraichte aca ann an raointean nach eil mòran eile air a sgrùdadh. “Leis na meanbh-luchd-buaidh sin, tha barrachd misneachd aig luchd-cleachdaidh gu bheil iad a’ ceannach toradh a chleachdas cuideigin dha-rìribh… tha beagan a bharrachd de cheangal tòcail ann, ”thuirt Sheinbaum.
Tha puist bhidio cuideachd buailteach a bhith nas creidsinneach na ìomhaighean statach agus teacsa. Thuirt Petinen gu bheil bhideothan a’ cruthachadh àrainneachd “fèin-fhoillseachaidh” sònraichte a bhios a’ tarraing luchd-cleachdaidh a-steach: Faodaidh eadhon rudan mar a bhith a’ faicinn aodann, làmhan an neach-cruthachaidh no a bhith a’ cluinntinn an dòigh sa bheil iad a’ bruidhinn toirt orra faireachdainn nas coltaiche ri iad. earbsach. Gu dearbh, tha rannsachadh a’ sealltainn gu bheil daoine ainmeil air YouTube a’ fighe a-steach fiosrachadh pearsanta ann an lèirmheasan toraidh gus toirt orra nochdadh nas coltaiche ri caraidean dlùth no buill teaghlaich - mar as motha a bhios luchd-amhairc a’ faireachdainn gu bheil iad “eòlach” air an neach-cruthachaidh, is ann as motha a bhios earbsa aca annta.
Thuirt Sheinbaum cuideachd gum faod puist a tha an cois an dà chuid gluasad agus gluasadan beòil - gu sònraichte taisbeanaidhean agus eadar-ghluasadan ann am bhideothan TikTok, cha mhòr mar meanbh-shanasan 30- gu 60-diog - a bhith “gu sònraichte èifeachdach ann an ìmpidh.” .
Buaidh "parasocial".
Is e aon de na brosnachaidhean as motha airson luchd-ceannach a cheannach an ceangal tòcail leis an luchd-cruthachaidh sin.
Tha an t-iongantas seo, ris an canar dàimh parasocial, a 'toirt air luchd-amhairc a bhith a' creidsinn gu bheil dlùth cheangal aca, no eadhon càirdeas, le neach ainmeil, nuair a tha an dàimh aon-shligheach - iomadh uair, is dòcha nach eil an neach-cruthachaidh susbaint eadhon an luchd-èisteachd mothachail. de a bhith ann. Tha an seòrsa dàimh neo-thaobhach seo cumanta air na meadhanan sòisealta, gu sònraichte am measg luchd-buaidh agus daoine ainmeil, agus gu sònraichte nuair a tha barrachd luchd-cleachdaidh fosgailte don t-susbaint aca.
Bidh an iongantas seo cuideachd a’ toirt buaidh air giùlan luchd-cleachdaidh. “Tha dàimhean parasocial làidir gu leòr gus an tèid daoine a ghluasad gu bhith a’ ceannach rudan, ”thuirt Sheinbaum, ge bith an e neach-buaidh a th’ ann a bhith a ’brosnachadh toradh le taic no neach-cruthachaidh neo-eisimeileach a’ roinn na stuthan pearsanta as fheàrr leotha.
Mhìnich Pettinen, mar a bhios luchd-cleachdaidh a’ tòiseachadh a’ tuigsinn roghainnean agus luachan neach-cruthachaidh agus gam faicinn a’ foillseachadh fiosrachadh pearsanta, gu bheil iad a’ tòiseachadh a’ dèiligeadh ris na molaidhean aca mar an caraidean fìor fhèin. Thuirt i gu bheil dàimhean parasocial mar sin gu tric a’ toirt air luchd-cleachdaidh ath-cheannach a dhèanamh, gu sònraichte air TikTok; bidh algorithm an àrd-ùrlair gu tric a’ putadh susbaint bhon aon chunntas gu luchd-cleachdaidh, agus faodaidh nochdadh a-rithist an dàimh aon-shligheach seo a neartachadh.
Tha i ag ràdh gum faod dàimhean parasocial air TikTok cuideachd eagal a bhith a’ call a-mach, a tha an uair sin a ’brosnachadh giùlan ceannach:“ Mar a bhios tu a ’fàs barrachd is barrachd trom-inntinn leis na daoine sin, bidh e a’ togail eagal gun a bhith a ’gabhail brath air a’ chàirdeas, no a bhith ag obair a-mach. . Dealas don dàimh."
Pacadh foirfe
Thuirt Lindsay gu bheil càileachd cuideachd aig susbaint stèidhichte air toradh TikTok a tha gu sònraichte tarraingeach do luchd-cleachdaidh.
“Tha dòigh aig TikTok air ceannach a bhith a’ faireachdainn mar gheama gu ìre, leis gu bheil a h-uile dad air a phacaigeadh aig a ’cheann thall mar phàirt den bòidhchead," thuirt i. “Chan eil thu dìreach a’ ceannach toradh, tha thu a’ leantainn ìre nas àirde. dòigh-beatha." Faodaidh seo toirt air luchd-cleachdaidh a bhith ag iarraidh a bhith mar phàirt de na gluasadan sin no a dhol an sàs ann an eadar-obrachaidhean a dh’ fhaodadh a bhith a ’toirt a-steach feuchainn air toradh.
Thuirt i gum faod cuid de shusbaint air TikTok a bhith air leth cumhachdach cuideachd: dh’ ainmich i eisimpleirean mar “rudan air nach robh fios agad a bha a dhìth ort,” “toraidhean greal naomh,” no “shàbhail na rudan sin mo…” “Mar a bhios tu a’ brobhsadh, bidh thu Bidh iongnadh mòr ort nuair a chì thu rudeigin air nach robh fios agad a bha a dhìth ort no nach robh fios agad a bha ann."
Gu deatamach, thuirt i, tha dlùth-cheangal bhideothan TikTok a ’toirt air na molaidhean sin a bhith a’ faireachdainn nas nàdarraiche agus a ’fosgladh slighe dha luchd-cleachdaidh gus earbsa a thoirt do luchd-cruthachaidh. Tha i den bheachd, an taca ris an luchd-buaidh as soilleire air Instagram, mar as sìmplidh agus as garbh an t-susbaint, mar as motha a bhios luchd-ceannach a’ faireachdainn gu bheil iad a ’dèanamh cho-dhùnaidhean ceannach stèidhichte air molaidhean -“ ga chuir às a chèile nan eanchainn fhèin ”.
Thoir an aire don neach-ceannach
Ach, thuirt Sheinbaum, ùghdar “The Dark Side of Social Media: A Consumer Psychology Perspective,” gum faod luchd-cleachdaidh gu tric a bhith air an glacadh anns na ceannach èiginneach sin. .
Ann an cuid de chùisean, thuirt i, faodaidh na buaidhean parasocial a dh’ adhbhraicheas na meadhanan sòisealta agus na faireachdainnean dlùth-chàirdeas a tha na chois a bhith cho làidir is nach stad luchd-cleachdaidh gus “lorg” a bheil na molaidhean a’ faighinn taic.
Is dòcha nach eil fios aig luchd-cleachdaidh òga gu sònraichte no luchd-cleachdaidh nach eil cho eòlach air an eadar-dhealachadh eadar sanasachd agus molaidhean neo-eisimeileach. Is dòcha gum bi e furasta do luchd-cleachdaidh a tha ro dheònach òrdughan a chuir a-steach, thuirt i. Tha Lindsay den bheachd gum faodadh nàdar goirid is luath bhideothan TikTok cuideachd suidheachadh sanasachd a dhèanamh nas duilghe a lorg.
A bharrachd air an sin, faodaidh an ceangal tòcail a tha a’ stiùireadh giùlan ceannach toirt air daoine cus a chosg, thuirt Pettinen. Air TikTok, bidh mòran de luchd-cleachdaidh a ’bruidhinn mu thoraidhean nach eil daor, a dh’ fhaodadh gum bi an ceannach a ’coimhead nas lugha de chunnart. Tha i ag ràdh gum faod seo a bhith na dhuilgheadas oir is dòcha nach bi toradh a tha neach-cruthachaidh a’ smaoineachadh a tha math dhaibh ceart dha luchd-cleachdaidh - às deidh a h-uile càil, an nobhail sin a thathas a’ suathadh anns a h-uile àite air #booktok, Is dòcha nach toil leat e.
Cha bu chòir do luchd-cleachdaidh a bhith a’ faireachdainn gu feum iad sgrùdadh a dhèanamh air a h-uile ceannach a nì iad air TikTok, ach tha eòlaichean ag ràdh gu bheil e cudromach tuigsinn mar a bhios an àrd-ùrlar a ’brosnachadh luchd-cleachdaidh airgead a chosg - gu sònraichte mus buail thu air“ checkout. ”
Ùine puist: Sultain-11-2023